Tham khảo

Hướng dẫn chuyển khoản vào tài khoản go88 app

Nạp tiền vào go88 app qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — chỉ vài bước trên điện thoại là xong, không cần mở máy tính.

MoMoZaloPayViettel MoneyVí điện tửChuyển khoản nội địa
go88 app Hướng dẫn chuyển khoản vào tài khoản go88 app
go88 app Cách chuyển khoản vào tài khoản của bạn

Cách chuyển khoản vào tài khoản của bạn

Mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên điện thoại, chọn chức năng chuyển tiền rồi nhập số tài khoản hiển thị trong phần nạp tiền của go88 app. Xác nhận giao dịch bằng mã PIN hoặc vân tay — số dư thường được cập nhật ngay sau khi lệnh chuyển thành công. Nếu bạn dùng chuyển khoản ngân hàng, hãy

điền đúng nội dung chuyển khoản theo hướng dẫn để hệ thống khớp tự động. Với Viettel Money, bạn có thể thực hiện ngay trên ứng dụng mà không cần đến điểm giao dịch. Mọi thao tác đều thực hiện được trên điện thoại, không phụ thuộc vào thiết bị nào khác.

HỖ TRỢ GIAO DỊCH

Cần hỗ trợ khi chuyển khoản?

Nếu giao dịch chuyển khoản chưa được ghi nhận hoặc bạn gặp lỗi trong quá trình nạp tiền, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Liên hệ qua các kênh bên dưới để được kiểm tra trạng thái giao dịch nhanh nhất.

Live chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên ứng dụng và trang web, hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp khi bạn cần kiểm tra trạng thái giao dịch chuyển khoản ngay lập tức.
Hỗ trợ qua email Gửi ảnh chụp màn hình xác nhận giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để đội ngũ xác minh và xử lý thủ công nếu hệ thống chưa cập nhật.
Kiểm tra lịch sử nạp tiền Vào mục tài khoản, chọn lịch sử giao dịch để xem trạng thái từng lần chuyển khoản. Thông tin hiển thị theo thời gian thực sau khi lệnh được xử lý.
AN TOÀN GIAO DỊCH

Chúng tôi xử lý chuyển khoản như thế nào

Mỗi lệnh chuyển khoản được đối chiếu tự động với thông tin tài khoản của bạn trước khi cộng số dư. Chúng tôi không lưu thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn — xác thực diễn ra hoàn toàn trong ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn.

Đối chiếu tự động

Hệ thống khớp mã giao dịch từ ví điện tử với tài khoản go88 app của bạn ngay khi nhận được xác nhận từ cổng thanh toán nội địa.

Không lưu thông tin ví

Chúng tôi không lưu mật khẩu hay mã PIN ví của bạn. Mọi xác thực đều thực hiện trực tiếp trong ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Mã hoá kết nối SSL

Kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống go88 app được mã hoá SSL. Thông tin giao dịch không truyền qua kênh không bảo mật.

Xác minh danh tính khi rút tiền

Trước lần rút tiền đầu tiên, tài khoản cần hoàn tất xác minh ví điện tử. Bước này giúp đảm bảo tiền về đúng ví của bạn, không phải bên thứ ba.

Giải thích các thuật ngữ trong chuyển khoản

01
Nội dung chuyển khoản là gì?

Đoạn mã hoặc chuỗi ký tự bạn điền vào ô ghi chú khi chuyển tiền. Hệ thống dùng nó để tự động khớp giao dịch với tài khoản go88 app của bạn.

02
Xác minh ví (KYC) nghĩa là gì?

KYC là bước xác nhận ví điện tử thuộc về bạn. Thường yêu cầu ảnh CCCD và ảnh chụp màn hình ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trước lần rút đầu tiên.

03
Trạng thái 'đang xử lý' trong lịch sử giao dịch có nghĩa gì?

Lệnh chuyển khoản đã được nhận nhưng chưa đối chiếu xong. Thường tự hoàn tất sau vài phút; nếu quá lâu hãy liên hệ live chat kèm mã giao dịch.

04
Hạn mức chuyển khoản là gì?

Số tiền tối đa hoặc tối thiểu cho mỗi lần nạp, do cổng thanh toán và chính sách tài khoản quy định. Mức cụ thể hiển thị ngay trong màn hình nạp tiền.

05
Hoàn tiền giao dịch lỗi là gì?

Khi lệnh chuyển khoản bị lỗi và tiền đã trừ khỏi ví, số tiền đó sẽ được hoàn về ví gốc sau khi đội hỗ trợ xác minh thông tin giao dịch của bạn.

06
Cổng thanh toán nội địa là gì?

Hệ thống kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý giao dịch trong nước. Giúp tiền được ghi nhận nhanh hơn so với chuyển khoản quốc tế.

Những thắc mắc phổ biến về chuyển khoản

Kiểm tra lịch sử giao dịch trong ứng dụng MoMo xem lệnh đã thành công chưa. Nếu ví đã trừ tiền nhưng tài khoản go88 app chưa cập nhật, liên hệ live chat và gửi kèm mã giao dịch.

Có. Mở ZaloPay, chọn chuyển tiền, nhập số tài khoản và nội dung chuyển khoản theo hướng dẫn trong phần nạp tiền. Xác nhận bằng mã PIN là xong.

Có, Viettel Money là một trong các ví điện tử được hỗ trợ. Thực hiện chuyển khoản trực tiếp trong ứng dụng Viettel Money, điền đúng nội dung chuyển khoản để hệ thống tự khớp.

Bạn có thể nạp tiền ngay sau khi mở tài khoản. Xác minh ví điện tử chỉ bắt buộc trước lần rút tiền đầu tiên để đảm bảo tiền về đúng ví của bạn.

Nếu nội dung chuyển khoản không khớp, hệ thống không thể tự động ghi nhận giao dịch. Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email kèm ảnh xác nhận giao dịch để xử lý thủ công.

Tính năng nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money khả dụng tuỳ theo quy định pháp luật địa phương và khu vực đủ điều kiện. Kiểm tra phần nạp tiền trong tài khoản để xem tuỳ chọn hiện có.